本报北京3月16日电（记者齐志明）记者从中国消费者协会获悉：“全国消协智慧315”平台（以下简称“消协315平台■■■■★◆”）于3月15日上线试运行◆◆★■。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道，为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。
消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索■★◆“消协315”小程序、登录网址（）进入消协315平台进行投诉咨询◆★★◆■★。经营者可登录网址（）申请入驻平台进行投诉和解。
下一步，消协315平台还将结合试运行的情况，优化和丰富平台功能，进一步完善投诉信息公示★★，开发智能辅助决策和投诉协作共治等功能模块◆■◆★★◆，更好满足新时代广大消费者的维权需求★■。
